헤나펜션

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reservation
HEANA Pension
- 예약안내 -

- 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용합니다.
- 전화 예약 후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금하시면 예약 완료됩니다.
- 입금 후 확인전화 주세요~!
TEL. 010-3769-7555,031-581-7709 / 농협 351-0944-4969-03 (임정윤)

- 예약후 24시간 안에 객실이용 요금을 완불해 주셔야 합니다. (미입금시 자동 예약 취소됩니다.)
- 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다. (다른 이름으로 입금할시 미리 전화로 알려주세요)
- 성수기 : 성수기 기간은 실시간예약 페이지를 참고해주세요.
- 1인 추가 요금 20,000원 (12개월 이상 인원으로 적용됩니다.)
- 최대인원 초과시 입실하실 수 없습니다. 이를 위반시에는 일인당 3만원의 요금을 적용합니다.
- 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요. (숯불신청시간은 5~7시까지 신청바랍니다.)
(야외바베큐시설(그릴+숯+연탄+망) 이용요금은 4인 기준 20,000원 / 전기숯그릴 1인당 5,000원)
- 바베큐장 장소 이동시 가능/ 자세한 문의는 전화주세요.
- 매점, 캠핑장은 준비중입니다.

- 수영장 이용 시 개인타월과 물놀이 용품은 따로 준비해주세요.
- 수영장이용 오후 15:00~20:00 /자세한 사항은 펜션주에게 문의해주세요.
- 수심 1.2m 넓이 5m*10m/ 워터슬라이드 15m



실시간예약하기

- 주방 : 전기인덕션, 전자렌지, 전기밥솥, 냄비, 국/밥그릇, 앞접시, 수저, 젓가락, 가위, 집게
(예약인원수에 맞게 준비되어 있습니다. 필요시 일회용제품을 준비하세요.)
- 화장실 : 샴푸, 비누, 치약, 휴지, 수건(1인 한 장) 물놀이용품은 따로 준비하셔야 합니다.
- 드라이기, 린스는 필요하신 분은 따로 관리실에 문의 주시면 빌려드립니다.
- 객실내에서는 부르스타와 후라이펜을 이용한 조리는 하실 수 없습니다.(화재위험과 청결을 위해 자제해주세요^^)

※ 객실요금은 실시간예약달력을 확인해주세요.



입퇴실안내

- 입,퇴실 시간은 입실 15시, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
- 퇴실 시간 초과시 시간당 2만원이며 시간연장은 12시까지만 가능합니다.
- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.



고객유의사항

- 최대인원 초과시 반드시 미리 펜션주와 협의해 주세요.
- 예약인원과 도착인원이 다를 경우 입실이 불가합니다.
- 펜션 기물을 파손한 경우 배상해야 하오니 유의하시기 바랍니다.
- 객실내에서 생선이나 고기를 직화 방식으로 구울 수 없습니다.
- 객실 내에서 부르스타와 후라이펜, 식용유를 이용한 조리는 불가합니다.
- 객실내 촛불사용과 흡연은 금합니다.
- 이용객의 부주의로 발생하는 사고 또는 분실사고는 책임지지 않습니다.
- 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
- 반려동물 입실은 금합니다. (애완동물 동해 발견 시 벌금 50,000원이 청구됩니다.)
- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 만 20세 이하 미성년자 예약 및 입실 불가합니다. (보호자 동반 제외)
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 펜션 기물 파손, 분실 시 배상하셔야 하오니 사용시 유의하시기 바랍니다.
- 침구류 등 펜션 기물 오염 시 개당 30,000원의 배상금이 있습니다.
- 애완동물, 개인 숯, 휴대용전기그릴, 부르스타, 촛불, 스파입욕제, 염색약 등은 반입 및 사용 절대 금지하며
위반시 퇴실조치 및 벌금 50,000원 청구됩니다.

*** 원활한 펜션운영을 위한 안내이므로 유의사항을 지켜주세요. ***



환불안내

- 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다. (*예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다.)
- 예약 후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 환불 수수료 안내(기본 취소수수료:10%)

위약금/취소수수료


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